Dernière mise à jour : 2 Février 2025
Chez NOSTOP COLLECTION, la protection de votre vie privée est une priorité absolue. Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à les protéger conformément aux lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour nos clients européens, ainsi que les législations locales applicables.
1. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au traitement de vos commandes et à la gestion de votre compte client. Cela inclut notamment :
Vos informations d’identité : nom, prénom
Vos coordonnées : adresse postale, adresse email, numéro de téléphone
Données de paiement : informations bancaires ou de paiement (traitées via des prestataires sécurisés)
Données de navigation sur notre site : cookies, adresses IP, pages consultées (afin d’améliorer nos services)
Toute autre information que vous choisissez de nous communiquer volontairement (ex : commentaires, avis)
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
Traiter et gérer vos commandes (facturation, livraison, service client)
Améliorer votre expérience d’achat sur notre site (personnalisation, offres adaptées)
Vous envoyer, avec votre consentement préalable, des newsletters, offres promotionnelles et informations relatives à nos produits et services
Réaliser des analyses statistiques anonymisées pour optimiser notre site et notre offre
3. Protection et sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour assurer la sécurité de vos données personnelles et éviter tout accès non autorisé, perte ou divulgation accidentelle.
Toutes les données sensibles (notamment les informations de paiement) sont traitées via des plateformes certifiées et sécurisées (ex : paiement SSL).
Nos serveurs sont protégés et hébergés chez des prestataires reconnus.
4. Partage des données
Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.
Les données peuvent toutefois être transmises à des prestataires tiers (transporteurs, services de paiement, partenaires techniques) uniquement dans le cadre du traitement de votre commande, sous réserve qu’ils respectent la confidentialité et la sécurité de ces données.
5. Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d’accès : consulter les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)
Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements (ex : marketing)
Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour l’envoi de communications commerciales
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse suivante :
📧 info@nostop-collection.com ou sur les numéros suivants :+229 0162042647 – 0143754366
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de votre relation commerciale, puis conformément aux obligations légales et fiscales en vigueur.